AGENTE IA PARA SERVICIOS TÉCNICOS

Mientras vos reparás, nosotros atendemos.

Un agente inteligente para WhatsApp que responde consultas, informa sobre tus servicios y precios, recibe solicitudes y deriva los casos que necesitan atención humana.

Lo adaptamos a tu negocio. Sin desarrollar todo desde cero.

Esta solución está en desarrollo. Podés conocerla y dejar tu interés: todavía no está operativa con clientes.

Quiero conocer la solución Ver demostración

Tu tiempo vale más que responder siempre lo mismo.

Estas consultas se repiten todos los días en un servicio técnico.

¿Cuánto cuesta reparar mi equipo?
¿Trabajan con esta marca?
¿Dónde están ubicados?
¿Qué horarios tienen?
¿Puedo llevar el equipo hoy?
¿Cuánto cuesta que venga un técnico a mi domicilio?

El agente puede atenderlas con la información configurada de tu negocio. No arma presupuestos automáticos ni entrega diagnósticos técnicos definitivos: si no tiene un dato confirmado, registra la solicitud y la deja para una persona.

Qué puede hacer por tu comercio

Un mismo producto, configurado con la información de cada servicio técnico.

Atención inteligente

Consultas frecuentes. Responde las preguntas habituales con la información de tu comercio.
Servicios y precios. Informa los servicios y los precios que ya confirmaste. Si falta un precio, no lo inventa.
Artículos y equipos. Cuenta con qué marcas y equipos trabajás, según lo que hayas cargado.
Respuestas fundamentadas. Se apoya en los datos de tu negocio, no en suposiciones.

Gestión de solicitudes

Recepción de casos. Recibe por WhatsApp el pedido del cliente.
Identificación del motivo. Pregunta lo necesario para entender qué necesita.
Derivación humana. Pasa a una persona los casos que requieren revisión.
Registro de consultas. Deja asentado lo que el cliente contó para que tu equipo lo retome.

Administración

Configuración por comercio. Cada negocio usa su propia información sobre el mismo producto.
Aislamiento por empresa. Los datos de un comercio no se mezclan con los de otro.
Reglas de atención. Definís qué puede responder y cuándo debe derivar.
Control de cambios. Revisás la información antes de actualizar lo que el agente utiliza.

SIMULACIÓN

Así podría atender una consulta

Es una demostración. No representa una conversación real ni un servicio ya en funcionamiento.

Elegí una conversación

Simulación ilustrativa con precios y horarios de ejemplo. El agente utiliza la información configurada de cada comercio para responder consultas y deriva cuando es necesario.

10:24 ● ▰ ▰

✦Servicio TécnicoEn línea⋮

Consulta los precios y servicios configurados.

Informa horarios y condiciones de atención.

Resuelve consultas habituales sin intervención humana.

El mismo producto, distintos rubros

Se utiliza la misma base y se adapta la información según el comercio.

Computación e informática

Servicios, marcas y equipos de tu local.

Celulares y electrónica

La misma base, con la información de tu comercio.

Climatización

Consultas y solicitudes adaptadas a tus servicios.

Electrodomésticos

Se configura con lo que repara y atiende tu negocio.

Tu negocio es único. La configuración también.

No empezamos de cero: configuramos el producto con lo que es propio de tu comercio.

1. Conocemos tu comercio. Escuchamos cómo atendés hoy, qué servicios ofrecés y qué información querés que use el agente.

2. Configuramos el producto base. Cargamos los datos de tu comercio sobre la misma solución. No desarrollamos un agente desde cero.

3. Definimos las reglas de atención. Acordamos qué consultas puede informar y en qué casos la conversación pasa a una persona.

4. Revisamos todo con vos. La solución está en desarrollo. Antes de usarla con tus clientes, validamos juntos la información configurada.

¿Querés conocer la solución?

Contanos sobre tu servicio técnico. La consulta llega solo cuando la confirmás en WhatsApp.

Quiero conocer la solución Ver demostración